Стандартизация рабочей среды

Данное решение будет интересно крупным и средним предприятиям, имеющим большое количество пользователей. Реализовав это решение повышается качество и снижаются затраты при создании автоматизированных рабочих мест сотрудников предприятия посредством стандартизации рабочей среды организации (персональных компьютеров – ПК, программного обеспечения – ПО) и автоматизации процесса подготовки.

Решаемые задачи

• разработка набора стандартов, описывающих типовые комплекты ПО и ПК  Заказчика;
• инвентаризация ПК и ПО;
• разработка рекомендаций по стандартизации оборудования  ПК для поддержки характеристик, требуемых для эффективной работы с выбранным ПО;
• разработка стратегии миграции ПК Заказчика на стандартизованные комплексы  ПО;
• разработка набора  рекомендаций и инструментов по  поддержанию стандартов ПК и ПО в актуальном состоянии.

• сокращение затрат на эксплуатацию и поддержку компьютерного парка;
• повышение защищенности корпоративной сети за счет централизованного мониторинга и контроля, а также своевременного автоматического обновления средств обеспечения безопасности всех рабочих  станций;
• оптимизация труда пользователей за счет использования стандартного  необходимого и достаточного набора бизнес-приложений;
• эффективное масштабирование рабочих мест и проведение обновлений по мере развития организации. Минимизация расходов на установку новых ПК.

Описание проекта

Проект состоит из разработки и внедрения програмнно-аппаратных средств и организационных руководств по управлению жизненным циклом парка персональных компьютеров в организации. Задача управления жизненным циклом декомпозируется на функциональные блоки, за которые отвечают соответствующие функциональные команды:

• Управление образами (дисковыми «имиджами») систем;
• Миграция настроек и данных пользователей;
• Тестирование совместимости приложений;
• Развертывание ПК;
• Обеспечивающая инфраструктура;
• Тестовая лаборатория и приемо-сдаточное тестирование;
• Управление стандартными приложениями;
• Операционная поддержка;
• Обеспечение безопасности.

В проекте используется комплекс технических средств, позволяющих решить задачу управления полным жизненным циклом парка ПК в организации Заказчика

Длительности проекта

На длительность проекта сильно влияют масштаб IT-инфраструктуры предприятия и как правило, составляет не менее трех месяцев.

Используемые методологии, технологии, программные продукты

В качестве основы для стандартизации парка персональных компьютеров Заказчика, используется подход, основанный на рекомендациях библиотеки ITIL (Release Management), средство автоматизации – Microsoft Deployment  Enterprise Edition.