Цель курса: научить администраторов, обслуживающих систему Microsoft Exchange 2007, методам и технологиям профилактического мониторинга и оперативного решения возникающих проблем.

Продолжительность: 2 дня /16 ч.

Аудитория

Сетевые администраторы, обслуживающие систему Microsoft Exchange 2007 на предприятии с опытом работы в сетевой среде Windows 2003 не менее 3 лет. Администраторы должны быть знакомы с Microsoft Exchange 2007.
Навыки и знания

По окончании этого курса слушатели смогут:

• Использовать пакет управления Microsoft Exchange 2007 для управления почтовым сервером с использованием средства Microsoft Operations Manager 2005
• Подвергать мониторингу производительность средств клиентского доступа и решать проблемы в этой области
• Определять и решать проблемы, относительно ресурсов и сообщений
• Подвергать мониторингу поток сообщений
• Управлять и подвергать мониторингу серверы почтовых ящиков
• Подвергать мониторингу внешние и дополнительные сервисы
• Определять тенденции производительности и других показателей.
• Предварительная подготовка
• Предполагается, что слушатель обладает хорошими знаниями в области администрирования сетевой среды, построенной на Windows 2007, а также знаком с почтовыми службами и технологиями

Содержание курса

Урок 1: Знакомство с процессом мониторинга и решения проблем Microsoft Exchange 2007

• Знакомство со средством MOM 
• Знакомство с процессом решения проблем Microsoft Exchange 2007
• Демонстрация использования MOM 2005 для решения проблем с Microsoft Exchange 2007

Урок 2: Мониторинг и решение проблем, связанных с производительностью и доступом клиентских систем

• Инструменты мониторинга
• Процесс решения проблем, возникающих с MAPI-клиентами
• Процесс решения проблем, возникающих с сервером клиентского доступа

Урок 3: Решение проблем доступа к ресурсам и сообщениям

• Принципы работы общих папок
• Принципы работы календарей
• Процесс решения проблем клиентского доступа

Урок 4: Мониторинг и решение проблем, возникающих с потоком сообщений

• Инструменты для мониторинга
• Методы мониторинга и идентификации проблемы
• Процесс решения проблем с потоком сообщений
• Процесс решения проблем с внешними почтовыми сообщениями

Урок 5: Мониторинг и решение проблем с серверами почтовых папок

• Инструменты для решениям проблем
• Процессы решения проблем

Урок 6: Мониторинг и решение проблем, возникающих со внешними и дополнительными сервисами

• Внешние и дополнительные сервисы, требуемые и используемые сервером Exchange
• Внешние сервисы для Unified Messaging
• Мониторинг внешних сервисов средствами MOM 2005

Урок 7: Определение тенденций почтовой системы

• Инструменты для определения тенденций
• Пакет управления Exchange 2007 для MOM 2005 и его отчеты