Цель обучения
Сформировать понимание принципов контроля процессов управления ИТ
Сформировать представление о содержании и использовании CobiT.

Преподаватель:

Роман Журавлев — ведущий консультант компании IT Expert

Продолжительность: 3 дня/24 ч.

Аннотация

О курсе «Основы COBIT 4.1» — обзорный курс, знакомящий слушателей со структурой, содержанием и примерами практического применения материалов COBIT версии 4.1 при организации руководства, контроля и управления ИТ. Материал курса основан на российском издании COBIT 4.1, а также мировой и российской практике использования подхода. Все слушатели курса получают российское издание COBIT 4.1 в виде книги.
Курс включает в себя детальное рассмотрение материала COBIT, и анализ примеров его практического применения. Выполняя проекты по оценке ИТ, консультанты Cleverics во многих случаях опираются на рекомендации методологии COBIT. В курсе рассмотрены возможности применения этой методологии при решении задач оценки, планирования совершенствования и аудита системы управления ИТ. Кроме материала COBIT в курсе рассматривается другая методология, разработанная IT Governance Institute на основе COBIT,— ValIT. Она помогает организовать бизнес-ориентированное управление инвестициями в информационные технологии, управление портфелем ИТ и бизнес-ценностью от использования ИТ. В курсе также кратко рассматриваются документы, направленные на интеграцию COBIT c другими подходами и стандартами: «Aligning COBIT 4.1, ITIL v3 and ISO 27002 for Business Benefit», «IT Control Objectives for Sarbanes-Oxley».
Практическим занятиям на курсе уделяется до 50% времени обучения

Аудитория: Данный курс адресован руководителям ИТ, аудиторам, консультантам и директорам, курирующим работу служб ИТ 

Содержание курса:

1. Руководство и управление ИТ: цели, назначение, область ответственности
2. COBIT: история, структура, достоинства и недостатки
3. Методология COBIT 
    *общий обзор
    *основные принципы COBIT
    *цели бизнеса и цели ИТ
    *процессная модель COBIT
    *контроль в ИТ
    *подход, основанный на измерениях: индикаторы целей и KPI
    *модели зрелости согласно COBIT
    *ИТ-ресурсы
4. Структура материалов COBIT и рекомендации по использованию
5. Связанные материалы и публикации
6. Процессная модель COBIT
7. Домен «Планирование и организация» 
    *разработка стратегического плана развития ИТ
    *определение информационной архитектуры
    *определение направления технологического развития
    *определение организационной структуры и взаимосвязей
    *управление ИТ инвестициями
    *информирование о целях и направлениях развития ИТ
    *управление персоналом
    *управление качеством
    *оценка и управление ИТ-рисками
    *управление проектами
8. Домен «Приобретение и внедрение» 
    *выбор решений по автоматизации
    *приобретение и поддержка программных приложений
    *приобретение и обслуживание технологической инфраструктуры
    *обеспечение выполнения операций
    *получение ИТ-ресурсов
    *управление изменениями
    *внедрение и приёмка решений и изменений
9. Домен «Эксплуатация и сопровождение» 
    *определение и управление уровнем обслуживания
    *управление услугами сторонних организаций
    *управление производительностью и мощностями
    *обеспечение непрерывности обслуживания
    *обеспечение безопасности систем
    *определение и распределение затрат
    *обучение и подготовка пользователей
    *управление службой технической поддержки и инцидентами
    *управление конфигурацией
    *управление проблемами
    *управление данными
    *управление физическими условиями работы
    *управление операциями по эксплуатации систем
10. Домен «Мониторинг и оценка» 
    *мониторинг и оценка эффективности ИТ
    *мониторинг и оценка системы внутреннего контроля
    *обеспечение соответствия внешним требованиям
    *обеспечение корпоративного управления ИТ
11. Практическое применение COBIT 
    *область применения
    *определение целей и приоритетов системы управления ИТ на основе рекомендаций COBIT
    *совместное использование ITIL, COBIT, ISO 20000
    *ValIT: обзор методологии, связь и совместное использование COBIT и ValIT
    *COBIT как инструмент аудита системы управления ИТ
12. Обзор курса